FAQ
1 arbetsdag från mottagandet.
Om ett fel upptäcks i en produkt under den begärda underhållstjänsten kommer vi att informera dig via e-post med en kostnadsuppskattning av rekommenderade reparationer eller justeringar.
I det här fallet väntar vi på ditt svar om huruvida dessa arbeten ska utföras.
Om inga reparationer behövs slutför vi inspektionen och returnerar enheterna. Du kommer att informeras om detta med en spårningslänk.
Du kan lämna in dina enheter till butiken utan tidsbokning.
Efter cirka 4,5 timmar är inspektionen av dina enheter klar. Vi kommer att informera dig via e-post eller, om du så önskar, via telefonsamtal för att hämta dina enheter.
Vid behov, efter en individuell kontroll, kommer vi att informera dig om rekommenderat reparationsarbete via e-post eller när du hämtar det på Nikon Service Point Dresden (endast vid behov).
Bestäm sedan själv vilka reparationsåtgärder som ska utföras.
Vad görs?
Nikon inspektionstjänst
Konsten att ta ett perfekt foto kräver en 100 % fungerande enhet. Vår inspektionstjänst säkerställer att din utrustning fungerar perfekt. Från sensorrengöring till fullständigt underhåll (inklusive autofokus (AF)-inställning) och fokusjustering, våra flerpunktstjänster säkerställer att dina enheter alltid presterar på sitt bästa.
kamerainspektion
Rengöring bildsensorn, spegeln (om tillämpligt), det slipade glaset (om tillämpligt), de externa LCD-ytorna och kamerahuset.
Kontrollera rörliga delar (knappar, rattar, spärrar), drift av blixtsko, intern blixt, isättning och urtagning av minneskort, montering och borttagning av objektiv, kamera/linskommunikation, port- och uttagsdrift, interna felmeddelanden, extern skruvdragning, videofunktioner. Exponering och slutartid kontrolleras också med ett bildtest.
översyn kamera slutarräknare och firmwareversion. Firmware-uppdatering om tillämpligt och begärt.
linsinspektion
Rengöring av de yttre linsytorna och den externa linsens kropp.
Undersökning av objektivinfästning och -borttagning, kamera/linskommunikation, extern linshylsa, bildstabilisatordrift (om tillämpligt), fokus- och zoomringar (om tillämpligt), stativring (om tillämpligt), bländarefunktion, externa skruvar, exponering och upplösning med hjälp av ett bildtest.
översyn firmwareversionen. Firmware-uppdatering om tillämpligt och begärt.
Flash inspektion
Kontrollera direkt och indirekt blixtfunktion
Kontrollera rörliga delar (knappar, rattar, spärrar), drift av blixtsko och kontrollera målblixteffekten.
Kontrollera blixtröret.
Bestäm triggernummer
Kontrollera synkroniseringen med kameran.
Kontrollerar firmwareversionen. Firmware-uppdatering om tillämpligt och begärt.
För att rengöra en enhet.
Har du frågor om en produkt, kompatibilitet med Nikon-tillbehör, programvara eller en tjänst?
Vi hjälper dig och har rätt svar för dig.
Kontakta oss på telefon
☎ +49351 8626290
(mån-tors 08-00, fre 17-00)
eller använd helt enkelt kontaktformuläret.
Ställ din fråga till oss.
Vill du ha en återuppringning angående din förfrågan? Ange bara ditt telefonnummer (valfritt) så att vi kan nå dig.
Dina frågor via kontaktformuläret kommer att besvaras av en medlem av Nikon Service Team Dresden, vanligtvis inom 24-48 timmar (exklusive helger och allmänna helgdagar). Du kommer att meddelas via e-post när din fråga har besvarats.